রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আর পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bano88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পেতে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে। লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন এবং আপনি কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা উল্লেখ করুন। ইমেইল পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং কপি রিকোয়েস্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে ৪৮ ঘণ্টা সময় নিতে পারি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি যুক্ত হন এবং রিয়েল-টাইম উত্তর পান। এজেন্ট আপনাকে দেখাতে পারবে কোন ডেটা আমরা ধরে রেখেছি এবং কীভাবে আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্টের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে পাঠান যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখুন। কিছু ফিল্ড আপডেট করতে সাপোর্টের অনুমোদন লাগতে পারে।
আমাদের অঙ্গীকার

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট ডেটার জন্য, এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে কেউ সরাসরি দেখতে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার মোবাইল OTP দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা প্রতিটি লগইন ডিভাইস রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। আপনার তথ্য আমরা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

পেমেন্ট এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা কোনো পিন বা OTP স্টোর করি না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট ম্যাচ দিয়ে। এতে জালিয়াতি রোধ হয় এবং নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারেন।
ডেটা ধারণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বন্ধ হওয়ার পরও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
তথ্য অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার কোন ডেটা ধরে রেখেছি, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এবং লগইন ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার গেম ও বাজির ইতিহাসও রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি কপি পাঠাব।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ডিলিশন প্রসেস শুরু করব। কিছু তথ্য স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখতে হতে পারে।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার ভাষা ও মুদ্রা পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।